Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s GDPR

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Silensulfu s.r.o.
Nad Nuslemi 025, 777 00 Vsetín, Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 438 565 707

2. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

  • Vyřízení objednávky: zpracování a dodání objednaných produktů
  • Komunikace: odpovědi na dotazy a poskytování zákaznického servisu
  • Marketing: zasílání novinek a nabídek (pouze se souhlasem)
  • Plnění právních povinností: vedení účetnictví, archivace dokumentů

3. Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
  • Údaje o objednávkach a platbách
  • Komunikační údaje (dotazy, reklamace)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - vyřízení objednávky
  • Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - zákaznický servis
  • Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - marketingová komunikace
  • Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - účetnictví

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

  • Objednávky: 10 let od dokončení objednávky (daňové účely)
  • Marketing: do odvolání souhlasu nebo vznešení námitky
  • Dotazy: 3 roky od posledního kontaktu

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat:

  • Dopravním společnostem pro doručení objednávky
  • Platebním poskytovatelům pro zpracování plateb
  • Účetní společnosti pro vedení účetnictví
  • Orgánům veřejné moci v případě právní povinnosti

7. Vaše práva

Máte následující práva:

  • Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
  • Právo na opravu - oprava nesprávných údajů
  • Právo na výmaz - smazání údajů za zákonných podmínek
  • Právo na omezení - omezení zpracování údajů
  • Právo na přenositelnost - předání údajů jinému správci
  • Právo vznést námitku - proti zpracování údajů
  • Právo odvolat souhlas - kdykoliv bez ovlivnění zákonnosti

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí:

  • Technických opatření (šifrování, zabezpečené servery)
  • Organizačních opatření (přístupová práva, školení zaměstnanců)
  • Pravidelných bezpečnostních auditů

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro:

  • Zajištění základní funkčnosti webu
  • Zlepšení uživatelského zážitku
  • Analýzu návštěvnosti (pouze se souhlasem)

Podrobné informace najdete v našich Zásadách cookies.

10. Kontakt a podněty

Pro uplatnění vašich práv nebo podání stížnosti nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 438 565 707
Pošta: Silensulfu s.r.o., Nad Nuslemi 025, 777 00 Vsetín

V případě nespokojenosti máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.

Poslední aktualizace: 12. srpna 2025